Bestellingen worden bezorgd door PostNL.

Levertijd is 3 dagen.

Wij zullen ons best doen binnen drie werkdagen de bestelling te verzenden.

Bestellingen boven de € 100 geen verzendkosten tenzij dit gaat om een zwaar/groot product. Dan rekenen we het normale tarief van de bezorgservice voor dat product.

Retour sturen van aardewerk is niet mogelijk omdat deze zorgvuldig door ons wordt ingepakt. Wel is het mogelijk dit in de winkel te retourneren.

Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourneren van een bestelling is op kosten van de klant.

Retourbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald na ontvangst van het product.

Schade binnen drie werkdagen na ontvangst melden met een foto plus beschrijving van het probleem. Melden via telefoonnummer of email.

Klachten worden binnen 7 werkdagen beantwoordt.

Wij versturen een verzendbevestiging met een track & trace nummer.

Bestellingen kunnen op afspraak worden opgehaald tijdens de openingsuren van de winkel.